Entrega

¿Cuánto tarda el envío?

Una vez su pago esté confirmado, recibirá la lámpara antes de 48 horas. Si le corre prisa, podemos enviarla urgente, pagando un coste adicional.

¿Qué empresa de transporte utilizan para los envíos?

Para pedidos estándar, utilizamos DHL. DHL es una empresa conocida por su eficacia y profesionalidad. El coste estándar de envío es de 8,95€ por pedido.

¿Pueden enviar la lámpara contra reembolso?

No, actualmente sólo aceptamos pago con tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria.

Mi lámpara todavía no ha llegado. ¿Qué puedo hacer?

Tan pronto como su lámpara haya sido enviada, se lo notificaremos por correo electrónico. En este correo electrónico figura el número de seguimiento que necesitará para comprobar el estado de su pedido. Al realizar cualquier pedido, deberá tener en cuenta lo siguiente:

1. Los pedidos realizados después de las 15h, no se procesarán hasta el día siguiente.
2. Los pagos con tarjeta deben ser autorizados antes de ser procesados. Este proceso puede tardar hasta un día laborable.
3. Los pagos con una transferencia bancaria pueden tardar hasta 3 días para llegar.
4. El transporte sólo funciona en días laborables (de lunes a viernes), sin contar festivos.